Wir begeistern beraten bestärken unterstützen trainieren inspirieren
Impulsgeber, die Welt mit den Augen des Kunden zu sehen.
Erfrischende Kundenbeziehungen
Für kleine und mittelständische Unternehmen
Unsere Mission
Was uns antreibt?
Höher, schneller, weiter – um auf dem Markt erfolgreich zu sein, setzen Unternehmen im Zuge der Digitalisierung auf optimierte Produkte und Prozesse. Berechtigterweise. Allerdings bleibt der wesentlichste Erfolgsfaktor dabei oft auf der Strecke: der Kunde.
Dabei spricht doch jeder von Kundenorientierung, aber wer lebt sie wirklich?
Es ist unsere Berufung, Unternehmen aufzuzeigen, wie sie die Bedürfnisse ihres Gegenübers verstehen und erfolgreich nutzen können. Das gilt für Kunden – im Übrigen auch für Kollegen.
Lassen Sie uns gemeinsam den Menschen wieder in den Fokus rücken.
Ihre Ansprechpartner
Was uns ausmacht?
Wir leben die Leidenschaft für begeisternde Kundenbeziehungen und sind Experten für Vertrieb und Account Management.
Wir sind Ihr Kundenbewusstsein und Ihre Kundenstimme. Wir sind Ihr Perspektivwechsel, Ihr nachhaltiger Berater und Ihr externer Vertriebskollege.
Gründe für lemontree:
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Impulse für die Unternehmensentwicklung
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Kosten-Nutzen-Optimierung im Kundenmanagement
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Höhere Kundenzufriedenheit durch Steigerung der Beratungsqualität
Unser Angebot für KMU
Was wir für Sie tun
Sie möchten Ihren Umsatz durch eine höhere Kundenzufriedenheit steigern? Die Identifikation Ihrer Mitarbeiter mit Ihrem Unternehmen soll gesteigert werden? Benötigen Sie temporäre und flexible Unterstützung bei der Kundenansprache? Möchten Sie Ihre Kunden an sich binden und einen zukunftssicheren Kundenstamm aufbauen?
Dann lassen Sie uns gemeinsam die Ursachen erforschen, passgenaue Lösungen entwickeln, nachhaltig in Ihr Unternehmen integrieren und mit Weitblick umsetzen.
Analyse &
Beratung
Ideen &
Konzepte
Coaching &
Schulungen
Umsetzung &
Unterstützung
Analyse &
Beratung
Ideen &
Konzepte
Coaching &
Schulungen
Umsetzung &
Unterstützung
Noch Zweifel?
Sind wir der Hammer?
Wissen wir nicht.
Aber wir haben einen großen Werkzeugkasten.
Apropos Kundenbeziehungen
Schon gewusst?
%
der Deutschen sehen Zuverlässigkeit
als wichtigstes Servicekriterium.
unnötige Meetings werden jede
Minute in Deutschland abgehalten.
%
Steigerung der Kundenbindung reichen aus,
um ein Unternehmen bis zu
75% profitabler zu machen.
teurer ist es, einen Neukunden zugewinnen
als einen bestehenden Kunden zu halten.
%
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der Menschen in Deutschland glauben,
das Unternehmen zuerst an
Personal und Service sparen.
der Mitarbeiter machen
„Dienst nach Vorschrift“.
Journal
Mehrwert können wir.
Regional & digital.
Kunden begeistern heißt dranbleiben! Erfahren Sie in unserem Blog, warum Customer Centricity so wichtig ist. Wir beleuchten alle Facetten des Customer Relationship Management und schaffen Bewusstsein für unsere Wirtschaftsregion Südwestfalen. Wir informieren Sie über aktuelle Trends, setzen uns mit Themen kritisch auseinander und wagen einen Blick über den Tellerrand.
Customer Centricity
Der Kunde ist König. Dieser weit verbreitete Marketingsatz ist – auch über die Geschäftswelt
Warum eigentlich in die Gründung?
Wir beiden Gründer, Torben und Marco, haben in den letzten Jahren, nach erfolgreicher Absolvierung
Wie wichtig eigentlich Emails sind
Die Email ist eines der wichtigsten Werkzeuge zum Informationsaustausch zwischen Personen oder Unternehmen. Neben analogen Alternativen
Ein Hotel in Hamburg
An dieser Stelle wollen wir gerne Geschichten von wahren Kundenverstehern erzählen. Von Menschen, die
Kontakt
Der beste Anmachspruch: Einfach mal Hallo sagen.
Unsere Kunden
Für solche Unternehmen
begeistern wir uns
Ein erfolgreiches Unternehmen ist begründet auf einem Wertegerüst und der Motivation zur ständigen Verbesserung. Loyale, engagierte Mitarbeiter sind die beste Visitenkarte und wichtigster Erfolgsfaktor für eine langfristige, gesunde Kundenbeziehung. Innovationskraft, selbstkritische Reflektion und eine gesunde Portion Risikobereitschaft sind nötige Eigenschaften. Sie teilen diese Auffassung? Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!
Und jetzt?
Lassen Sie uns
sprechen!
In einem unverbindlichen Erstgespräch möchten wir erfahren, wer Sie sind und vor welchen Herausforderungen Sie stehen. Gemeinsam finden wir heraus, wie wir Sie bestmöglich unterstützen können.
Greifen Sie einfach zum Hörer und nehmen Sie sich ca. 15 Minuten Zeit. Oder schreiben Sie lieber? Klicken Sie einfach auf eine der Emailadressen und es öffnet sich Ihr Email-Programm. Wir freuen uns auf Sie!
Torben Lenz
Marco Bauer
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